定做橱柜惹烦恼消协出面解忧愁
今年7月,市民安先生通过装修老板冯某定做了一套橱柜。然而,交了7000元钱后,安先生不仅没有等来期待中的橱柜,冯某也失踪了。无奈之下,安先生只好求助市消协。经消协多次调解,12月9日,安先生终于盼来了迟到的橱柜。
今年7月,新宅准备安装橱柜时,安先生联系到了之前偶然认识的装修老板冯某。7月21日,冯某将安先生领到了自己的公司现代装饰城内环雅佳装饰工程有限公司。选好一款售价1万元的橱柜后,安先生付给冯某1000元定金,冯某承诺8月21日之前把橱柜送上门并装好。然而,约定的时间到了,仍不见动静,安先生立即致电询问,冯某称还需再交3000元材料费。8月25日,安先生又如数把钱交给冯某。然而,冯某再次食活动促销海报
言。此后,安先生多次给冯某打电话,但冯某总找借口推诿。安先生起了疑心,遂前往现代装饰城找冯某,结果发现冯某已将公司转让。安先生还了解到两个情况冯某与他签合同时用的是假名;因涉嫌恶意通知公告海报
透支信用卡,冯某已被公安机关列为追查对象。11月19日,安先生向市消协投诉此事。经消协调协,冯某和安先生见了面,并且再次达成协议安先生再出3000元,冯某派人上门安装橱柜。但安先生付钱后,冯某再次失联。11月24日,市消协和属地工商所人员赶到环雅佳装饰工程有限公司调查,获知该公司的法人代表确已不是冯某,但公司使用的库房仍属冯某所有。公司现任负责人听明情况后表示,考虑到消费者的权益和公司声誉,愿意先担下这个责任,然后再与冯某结算。12月9日,该公司派人给安先生安装了橱柜,但还差几道工序。双方约定,等橱柜完全装好后,安先生再付尾款3000元。
针对此事,市消协副秘书长马文斌提醒,一些公司的法人代表变更频繁,消费者在签合同时,应尽可能了解商家的情况,注意辨别公司真假,有疑问时可向工商部门核实,避免不必要的损失。
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