一站式便民服务贴民心金水区1470个便民服务网点挂牌

(记者 党贺喜 通讯员 王珺洁)“在这里买菜，要比市场上的便宜，质量又好，现在政府还给统一挂了牌子，上面公布了网点编号和监督电话，以后我们在这里买菜就更放心了。”近日，经八路街道的省委社区便民服务店正式挂牌“金水区一刻钟便民服务圈服务网点”，来店里买菜的李阿姨赞不绝口。

在金水，让无数个李阿姨放心的菜店已经达到1470个，且全部进行了统一挂牌。数字见证金水区社会公共服务体系建设的日臻完善，服务水平和服务能力的日益提升。

编织网络 实现服务全覆盖

金水区的便民服务网点起步于2013年5月。从那时起，民心工程，人民参与。通过召开不同层次的座谈会，倾听民意，依托网格化管理在全区各街道社区打造了“一刻钟便民服务圈”，即“一大圈、六小圈”贵阳白癜风专科医院的服务网络：服务、政务、卫生、文化教育、社区公益和治安安全。可以说，涵盖了老百姓日常生活的方方面面。

如何结网连线，把便民圈“画圆”?在推进中，该区通过政府自建、吸收社会资源网点等形式，整合、规范、认定了一大批便民服务网点。部分网点还针对低收入家庭和70岁以上的孤寡老人推出了优惠举措，逐步形成了“一社区一圈”“一圈多社区”“全域覆盖”的便民服务体系，居民走出家门步行15分钟内就有各类服务网点或服务项目。

创新形式 生活服务新体验

“一大圈、六小圈”是全区下达的“规定动作”。而在实际运作中什么病因导致银屑病，不少街道办纷纷做出了“自选动作”，“一站式集中服务项目”模式正是这样的创举。

在经八路街道，生活文化服务中心引进了群众急需的家政维修、出行旅游、心理咨询、职介婚介、纠纷调解、旧物交换等一揽子项目，并建立了项目的引进和退出机制，明确了针对辖区群众、特殊群体的免费、优惠服务项目;

在花园路街道，农业院社区在各楼组成立了不同的服务小组和兴趣小组，目前共有老街坊互助服务队、飞针走线帮帮团等居民活动组织十余个;

不仅如此，不少便民服务网点还被贵阳银屑病医院“搬”上了互联网平台，居民只要关注街道微信平台，餐饮、家政服务、家电维修、购物等便民服务可实现共享，原有的“一刻钟”概念也有了新的延伸，便民服务也进入了“新常态”。

完善机制 便民服务长效化

便民服务不能“飞鸽牌”，必须是“永久牌”。金水区靠机制做安心保障。

一方面建立完善了领导带班、纪委监督、一次性告知、限时办结、责任追究等制度，并通过发放服务指南等形式，提高群众知晓率，接受群众监督。另一方面对已经建成的社区便民服务站等各类便民设施，不断规范运行模式，建立长效服务机制，确保已有便民网点运行的规范化、人性化和高效化完善服务制度。

同时，依托网格化管理载体，要求三级网格长每天到责任网格进行走访，区直下沉职能部门人员每周深入基层开展一次排查，及时收集基层群众关心的热点问题、需要解决的民生问题，及时丰富完善服务内容，银川白癜风医院使其真正成为“好事办实、实事办好”的民心工程。

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